Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

интернет-магазина vadler.by

1.Термины и их определения.

Интернет-магазин  – сайт расположенный по интернет адресу vadler.by, на котором Покупатель может ознакомиться с представленным Товаром, его описанием и ценой, а также может осуществить выбор определенного Товара, способ его оплаты, условия доставки Товара Покупателю или Получателю, заказать дополнительные услуги, сформировать и отправить Заказ Продавцу посредством сети Интернет или заказать по телефону.
Заказ – запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону либо лично, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и/или его доставку, по указанному в запросе адресу.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу).
Получатель – физическое или юридическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в адрес которого Продавцом доставляется Товар.
Продавец – общество с ограниченной ответственностью «ВадЛер», осуществляющее реализацию товаров Покупателям вне торгового объекта, то есть дистанционным способом посредством глобальной компьютерной сети (Интернет) через Интернет-магазин.
Сайт  – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по  адресу vadler.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним.
Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления, продукция производственно-технического назначения и иное имущество) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа.

2.Общие положения.

2.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических или юридических лиц.
2.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

2.5. Если иное не предусмотрено законодательством или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 398 ГК РБ), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.
2.5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (§ 2. Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы оптовой и розничной купли-продажи.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

3.Размещение информации о товаре.

3.1. Информация о товаре размещается на Сайте Продавца размещенного в Интернете по адресу vadler.by.
3.2. Каждому Товару соответствует своя страница с описанием и возможностью осуществить заказ.
3.3. Товар продается на условиях, указанных в описании. Описание может быть изменено продавцом при изменении условий продажи либо свойств товара.
3.4. Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

4. Ознакомление с товаром.

4.1. Покупатель может ознакомиться с товаром на сайте Vadler.by
4.2. Покупатель должен учитывать, что товар может выпускаться производителями в разных модификациях. Продавец на сайте предоставляет максимальное описание, позволяющее отличить Товар.
4.3. При наличии возможности Продавец может ознакомить Покупателя с товаром в выставочном павильоне либо на складе. Для этого Стороны согласовывают время и место встречи.
4.4. Продавец может отказать Покупателю в ознакомлении с Товаром требующего распаковки с повреждением упаковки.

5. Заказ товара.

5.1. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Покупатель может оформить заказ по телефону, либо посредством сети интернет (на сайте оформив заказ в корзине, отправив список желаемых товаров в мессенджер Продавца либо по электронной почте).
5.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
·Список товара

·Имя и фамилия либо реквизиты юридического лица

·Контактный телефон и информация о Получателе

·Адрес доставки Заказа (при необходимости) и нюансы подъезда к месту разгрузки или приемки.

·Желаемое время доставки

5.4. При покупке Физическим лицом за счет кредитных средств либо по безналичному расчету могут также понадобиться для оформления договора паспортные данные Покупателя.
5.5. Получив данные указанные в п.5.3 настоящего договора Продавец приступает к обработке Заказа. Проверяется наличие на складе и возможность выполнить в желаемые Покупателем сроки. Обработав Заказ Продавец согласовывает окончательные детали выполнения заказа с покупателем. После согласования Продавец приступает к выполнению заказа.
5.6. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа. 
5.7. При отсутствии необходимого Товара или количества Товара на складе Продавца, он уведомляет Покупателя о предполагаемых сроках поставки товара и информирует об имеющихся в наличии аналогах Товара. Покупатель вправе отказаться от Заказа (аннулировать), дождаться поставки Товара либо выбрать аналог Товара.
5.8. Устное либо письменное согласие, равно как и факт внесения предоплаты Покупателем являются подтверждением согласия между Сторонами условиям Заказа и настоящего договора. 
5.9. Корректировки в Заказ Покупатель может внести не позже чем за 2 часа до назначенного времени доставки, а также при условии, что автомобиль еще не грузился и складу достаточно времени для корректировки заказа без дополнительного простоя транспорта.

6. Цена товара.

6.1. Цена товара указывается на Сайте Продавца размещенного в Интернете по адресу Vadler.by и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).
6.2. Цена Товара действительна только на имеющиеся на складе остатки товара. Цена на Товар из новых поставок Товара может отличаться от цены, указанной на сайте из-за изменений закупочных цен, изменений курсов валют (в большей части на импортный товар), изменений транспортных и логистических расходов, изменения законодательства РБ. В этом случае Продавец имеет право озвучить на количество имеющееся на складе прежнюю цену (заявленную на Сайте), а на Товар, закупаемый по измененным условиям новую цену оправдывающую работу Продавца. 
6.3. Цена на Товар может отличаться в зависимости от объема покупки и условий поставки, согласованных Сторонами.

7.Оплата

7.1. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата» на Сайте.
7.2. Оплата производится до получения Товара при самовывозе со склада Продавца и во время получения Товара при осуществлении доставки до Покупателя (Получателя). 
7.3. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
- если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
- по иным причинам на усмотрение Продавца.
7.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.5. Покупатель обязуется до отгрузки Товара уведомить Продавца о желаемом способе оплаты.

8.Самовывоз заказа.

8.1. Самовывоз можно осуществить после Подтверждение наличия Товара.
8.2. Самовывоз осуществляется по адресу г. Минск, ул. Багратиона, 62.
8.3. Самовывоз Заказа можно осуществить с понедельника по пятницу 10.00-17.00. Покупатель должен учесть время необходимое для подготовки и загрузки автомобиля.
8.4. Загрузка осуществляется в порядке очереди. Покупатель должен учесть, что вне очереди производиться загрузка автомобилей, используемых Продавцом для доставки Заказов по расписанию. 
8.5. При самовывозе Покупателю запрещается въезжать на территорию склада без разрешения кладовщика, препятствовать проезду и загрузке других автомобилей.
8.6. Покупатель обязуется предоставить подготовленный к погрузке автомобиль, пустой кузов (багажник). Предметы, имеющиеся в автомобиле не должны препятствовать загрузке Товара.
8.7. Минимальный проем при загрузке Товара ручным способом должен составлять 800мм, при загрузке механизированным способом 1200мм. Покупатель должен учитывать, что максимально возможное расстояние продвижение Товара вглубь кузова механизированным способом составляет 800мм от наиболее выступающей в этой части автомобиля (бампер, фаркоп…).
8.8. Загрузка производиться по правилу "товар на машине", распределение товара по кузову автомобиля осуществляет Покупатель своими силами. При наличии возможности сотрудники склада Продавца окажут помощь в загрузке автомобиля Покупателя и распределение товара, если это не создаст задержек с загрузкой других автомобилей. 
8.9. Продавец не несет ответственность за повреждение салона автомобиля.
8.10. Товар отгружается ровными рядами. Не допускается выборка Покупателем (Получателем) лучшего товара без согласия Продавца.

9. Доставка товара.

9.1. При заказе доставки Товара, Продавец доставляет Товар собственным транспортом либо с привлечением стороннего перевозчика. 
9.2. Условия доставки зависят от географического расположения места разгрузки, массы и объема Заказа, желаемого времени и срочности доставки, количества точек разгрузки.
9.3. Обязанности по загрузке Заказа и организации перевозки возлагаются на Продавца.
9.4. Обязанности по организации разгрузки автомобиля возлагаются на Покупателя и Получателя.
9.5. Продавец обязуется доставить Заказ в сроки, оговоренные Сторонами при согласовании Заказа.
9.6. Покупатель обязан заранее предупредить о невозможности заезда, узких проездах, ограниченном по высоте проезде, отсутствии возможности маневрирования, работе рядом с ЛЭП и прочих сложностях при подъезде к месту разгрузки. 
9.7. В день доставки Покупатель (Получатель) должен быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам. (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).
Обеспечить беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля. Водитель имеет право отказаться от проезда по бездорожью, опасаясь порчи автомобиля.
9.8. Продавец считается выполнившим свои обязательства по доставке при подъезде автомобиля на максимально близкое расстояние к месту разгрузки по дорогам с твердым покрытием. Далее покупатель предупреждается о возможном застревании автомобиля и обязательству заказа и оплаты буксира, восстановлению повреждений автотранспорта в результате вызволения или движения по бездорожью.
9.9. При выгрузке товара более чем в одном месте, стоимость доставки увеличивается пропорционально затраченному времени. 
9.10. Стоимость доставки рассчитана для способа оплаты – Наличными денежными средствами.
9.11. Оплата за доставку или возврат Товара производится в белорусских рублях.

10. Разгрузка Товара.

10.1. Покупатель производит разгрузку Товара самостоятельно, либо Продавец от лица Покупателя заказывает услуги сторонних исполнителей.
10.2. При самостоятельной разгрузке Покупатель обязан учитывать допустимое время простоя и ответственность предусмотренные в  п.п. 9.14 - 9.16 настоящего договора
10.3. Услуги потребителю по разгрузке грузов осуществляют физические лица в соответствии с Указом №337 от 19.09.2017 "О регулировании деятельности физических лиц". Указанная деятельность не относится к предпринимательской, кассовый чек не выдаётся. 
10.4. Продавец на безвозмездной основе производит калькуляцию услуг самозанятых по разгрузке товара и осуществляет от лица Покупателя заказ исполнителей согласно пункта 10.3. Оплата разгрузочных работ производится Покупателем непосредственно исполнителям (на счет исполнителей) в белорусских рублях наличными средствами. Продавец обязуется помогать в решении возникших проблем между Покупателем и исполнителями.
10.5. При заказе на калькуляцию разгрузки Покупатель обязан достоверно сообщить все нюансы разгрузки. А именно:

·        расстояние необходимое для прохода грузчиком с товаром;

·        на какое количество этажей необходимо поднять товар;

·        возможность использование лифтов, грузоподъемность и размеры, тип (пассажирский или грузовой);

·        наличие высокого крыльца, техэтажей, необходимость выходов на балконы и/или кровлю;

·        наличие узких проходов;

·        есть ли возможность подъехать машине к подъезду для разгрузки;

Указав эту подробную информацию, Вы получаете гарантию, что озвученная Вам стоимость услуги будет точной.
10.6. Продавец вправе отказать в передаче заказа исполнителям, если разгрузка требуется при наличии следующих факторов:

·        выход на крышу;

·        проход в шахту лифта;

·        работа в непосредственной близости к оголенным электропроводами;

·        работа в условиях повышенной задымленности, загазованности, запыленности;

·        подъём товара по пожарной или приставной лестнице;

·        подъём товара по строительным лесам;

·        подача товаров в окна, чердаки, подвалы, через ограждения и преграды;

·        в стесненных условиях, захламленном проходе;

·        отсутствии места складирования товара;

·        необходимость укладки Товара занимающей большое количество времени или сил;

·        работа в помещениях высотой ниже 180 см.

10.7. Покупатель (Получатель) помимо соблюдения предыдущих условий, обязуется:

·        заранее обеспечить место для прохода грузчиков и складирования товара;

·        если подъем осуществляется на лифте – предоставить доступ к лифту и лестничной клетке

.
Если Вы предоставили неполную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), Вам необходимо будет доплатить за услугу согласно расценкам.

11. Приемка товара.

11.1. Покупатель или Получатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его оплаты, оплатив лишь стоимость понесенных Продавцом транспортных расходов. Минимальная сумма компенсации Покупателем транспортных затрат в зоне доставки «Минск» Продавцу составляет 15 (пятнадцать) белорусских рублей. 
11.2. Покупатель не несет затрат по оплате транспортных расходов в случае отказа от получения товара заблаговременно (до загрузки автомобиля). К примеру, для зоны доставки «Минск+»  это  время  составляет 2-7 (семь) часов до назначенного времени приемки.

11.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю (Получателю) внешний вид и комплектность Товара. При самовывозе Покупатель (Получатель) ознакамливается с Товаром самостоятельно на складе.
11.4. Покупатель (Получатель) производит проверку Товара соответствию, указанному в сопроводительных документах.
11.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара. 

·        При самовывозе –   в момент начала самостоятельной загрузки Товара Покупателем (Получателем) либо в момент окончания загрузки производимой Продавцом (если к повреждениям не привели действия Продавца)

·        При доставке с самостоятельной разгрузкой Покупателем и/или Получателем в момент начала разгрузки.  

·        При доставке с оказанием услуг по разгрузке Заказа в момент окончания разгрузки.

11.6. Приемка товара Покупателем (Получателям) не должна препятствовать работе сотрудников Продавца, а также отгрузке других покупателей. При создании такой угрозы Покупателю (Получателю) будет предложено перенести приемку в другое удобное место и/или время. 
11.7. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

·        кассовый чек, товарный чек, ТТН (если доставка осуществляется только одному Покупателю в этом населенном пункте);

·        инструкцию по эксплуатации Товара и/или паспорт на изделие на русском/белорусском языках (по требованию Покупателя);

·        гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем. 

12. Качество товара и замена товара.

12.1. Качество Товара должно соответствовать требованиям законодательства Республики Беларусь.

12.2. Не считаются браком незначительные повреждения, не влияющие на прочность или эстетичность результата работы с этим материалом. 
12.3. В случае обнаружения скрытых недостатков, недостачи, некомплектности, брака, и других несоответствий Товара сопроводительным документам и другим условиям, предусмотренным настоящим договором, Покупатель должен в течение 3-х (трех) рабочих дней поставить в известность Поставщика, а Поставщик в такие же сроки предоставить ответ по данному факту.
12.4. В случае подтверждения недостатков, указанных в п.11.3. настоящего договора Поставщик обязан произвести замену товара при следующей отгрузке либо предоставить соразмерную компенсацию по согласованию с Покупателем.

13. Возврат Товара.

13.1. Покупатель или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

·        замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;

·        соразмерного уменьшения покупной цены Товара;

·        незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;

·        возмещения расходов по устранению недостатков Товара;

·        расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При возврате товара Поставщику, на Покупателя возлагаются обязательства по соблюдению требований по качеству и целостности упаковки возвращаемого товара. 

13.2. Покупатель или Получатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.
13.3. Возврат доброкачественного Товара после продажи возможен в течение 14 (четырнадцати) дней.
13.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара. Согласно Закону, возврат Товара бывшего в употреблении невозможен.
13.5. При возврате Товара в течении 14 (четырнадцати) дней после покупки Покупателю возвращается полная стоимость денежными средствами.
13.6. При возврате товара транспортом Продавца Покупатель оплачивает транспортные затраты, либо возвращает товар самостоятельно.

14. Конфиденциальность и защита персональной информации.

14.1. Предоставление информации Покупателем:
При формировании Заказа на Товар через Сайт Интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего договора.
14.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
14.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу через форму «Обратной связи» на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя персональная информация удаляется из клиентской базы Продавца.
14.4. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.
Продавец использует информацию:
· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

· для оценки и анализа работы Сайта;

· для проведения акций;

· для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

14.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
14.6. Разглашение информации, полученной Продавцом:
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.
14.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

15. Ответственность сторон.

15.1. За нарушение срока оплаты Поставщик вправе требовать с Покупателя уплаты неустойки (пени) в размере 1% (один процент) от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.
15.2. Поставщик несет ответственность за не поставку в срок Товара, оплаченного в 100% размере, в размере 0,01% (ноль целых и одна сотая процентов) от оплаченной суммы за каждый день просрочки.
15.3. Каждая из Сторон, несет ответственность за разглашение конфиденциальной (секретной) информации Партнера, при имеющемся доступе к ней или ознакомлении с ней.
15.4. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

16.Форс-мажор.

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
16.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 2 дней уведомить об этом другую Сторону.
16.3. Разрешение споров:
Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение в Экономический суд г. Минска в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

17. Прочие условия.

17.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
17.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
17.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
17.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

18. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «ВадЛер»

223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Маглыша, д. 4, каб. 1

№ BY44 AKBB 3012 0000 5666 3000 0000

Банк: ЦБУ №615 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Слуцке

БИК AKBBBY2X

УНП 100325912

e-mail: shop@vadler.by

Cайт: vadler.by